AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Seifenfactory GmbH/ bblubb-Die Berner Seifenmanufaktur
Gegenstand und Anwendung
Die vorliegenden AGB regeln das Verhältnis zwischen der Seifenfactory GmbH, bblubb-Die Berner Seifenmanufaktur, Inhaberin Simone Regli und den Kundinnen und Kunden.
Bestellungen
Auftragserteilungen an die Seifenfactory GmbH erfolgen immer schriftlich per Mail: info@bblubb.ch
Währung ist der Schweizer Franken (CHF), die Abrechnung erfolgt in Schweizer Franken.
Ein Anteil "WIR" ist nach Absprache möglich und wird nach Erhalt der definitiven Offerte an den Auftraggeber bekanntgegeben und festgehalten. Gestartet wird mit der Herstellung der Produkte immer erst nach dem Erhalt der vereinbarten Anzahlung laut Offerte.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von der Seifenfactory GmbH.
Lieferung
MWSt. CHE-348.437.615
Allfällige Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Die Preise der Rohstoffe können nach Saison und Wetterbedingungen wie Weltgeschehen variieren. Folgebestellungen können dadurch in den Herstellungskosten ändern. Die Lieferfrist wird vorgängig in der Offerte festgehalten. Ausgeliefert wird in der Regel nur innerhalb der Schweiz. Auslandsendungen sind nach Absprache möglich.Der Versandkostenanteil/ Lieferkosten sind auf der Offerte ersichtlich und erfolgt nach Absprache.
Datenschutz
Seifenfactory GmbH sichert Ihnen die Wahrung Ihrer Privatsphäre, sowie den seriösen Umgang mit Daten von Adresslisten/ Kundenlisten für Versand und Lieferungen zu.
Verwendung Ihrer persönlicher Daten und Daten Ihrer Kunden
Seifenfactory GmbH verwendet die von Ihnen mitgeteilten persönlichen Informationen nur im Rahmen der Kundenbeziehung zwischen Ihnen und uns. Gelieferte Kundendaten werden entsprechend der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt. Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten, soweit sie für die gesamte Abwicklung Ihres Kaufs, einschliesslich eventuell späterer Administration sowie eigene Marketingzwecke erforderlich sind. Nach der Abwickung eines Grossversandes an Dritte, werden die Daten der Adresslisten vernichtet. Nur die Adressen der direkten Auftraggeber werden bei uns hinterlegt für allfällige Kontaktaufnahmen.
Retouren, Umtausch
Jede Bestellung bei Seifenfactory GmbH ist verbindlich. Umtausch und Retournierung von gelieferten Waren sind grundsätzlich nicht möglich, ausgenommen sind von der Bestellung abweichende Waren die fälschlicherweise mitgeliefert wurden.Umtausch und Warenretournierung müssen per E-Mail innert 5 Werktagen nach Erhalt der Lieferung schriftlich per Mail oder mit eingeschriebenem Brief mitgeteilt werden. Nach dieser Frist gilt die Ware als genehmigt. Das Rückgaberecht gilt nur bei ungeöffneter Originalverpackung. Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware bei der Kundin. Wird die Ware nach schriftlicher Mitteilung per Mail und Rücksprache mit Seifenfactory GmbH fristgerecht zurückgeschickt, wird der Betrag gutgeschrieben.
Haftung
Seifenfactory GmbH übernimmt keine Haftung für Fehler in Abbildungen, Preisen, Texten oder wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung. Mit Übergabe der Ware an den Transporteur hat Seifenfactory GmbH sämtliche aus der Bestellung der Kundin / des Kunden folgenden Pflichten erfüllt und Nutzen und Gefahr hinsichtlich der Ware gehen auf die Kundin / den Kunden über.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sämtliche Rechtsbeziehungen unterstehen schweizerischem Recht. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten wird versucht, eine einvernehmliche Lösung anzustreben. Erfüllungsort CH-3000 Bern.
Stand: Januar 2024